سياسة الخصوصية
نحترم في متجرنا خصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند استخدام الموقع أو إجراء أي طلب.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
البيانات التي نقوم بجمعها :
نقوم بجمع المعلومات الشخصية اللازمة فقط لإتمام الطلبات وتقديم خدماتنا، مثل:
الاسم
رقم الهاتف
عنوان الشحن
يتم جمع هذه المعلومات عند إنشاء طلب أو التواصل معنا، ونستخدمها حصريًا لغرض:
معالجة الطلبات
التواصل مع العميل
الشحن والتوصيل
تحسين تجربة الاستخدام
ولا يُطلب منك تقديم أي بيانات شخصية عند تصفح الموقع دون إجراء طلب.
استخدام المعلومات :
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمات المطلوبة، والتواصل معك بشأن الطلبات، ولأغراض تنظيمية وتشغيلية داخلية مثل تحسين الموقع وخدمة العملاء.
قد نشارك بعض البيانات الأساسية (مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف) مع شركات الشحن أو مزوّدي الخدمة فقط لغرض تنفيذ الطلب.
ولا يتم بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية دون موافقتك.
الرسائل التسويقية :
قد نقوم بإرسال رسائل تعريفية أو ترويجية في حال موافقتك على ذلك.
ويحق لك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسائل.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) :
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وضمان عمل بعض الخصائص مثل سلة التسوق.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
قد نستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics لفهم كيفية استخدام الموقع، دون ربط هذه البيانات بهويتك الشخصية.
حماية البيانات :
نستخدم إجراءات وتقنيات أمان مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام غير القانوني.
ويتم تخزين المعلومات على خوادم آمنة مع تطبيق بروتوكولات حماية معتمدة.
ورغم حرصنا على أعلى معايير الأمان، ننصح بعدم مشاركة أي معلومات حساسة عبر وسائل غير آمنة.
حقوق العميل
يحق لك:
طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض تسويقية في أي وقت
روابط وأطراف خارجية :
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياساتهم بشكل مستقل.
تحديث سياسة الخصوصية :
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. وتكون التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.